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2011年9月19日 星期一
第一次淘寶就上手2:商品挑選篇
上午11:19
ff
前一篇「
第一次淘寶就上手!(註冊&充值篇)
」解說了該如何註冊淘寶帳號,以及付錢的支付寶的台灣付款方式,現在就要來實際挑選產品。在淘寶網站中,商品數量相當驚人,因此關鍵字必須下得正確,同時也要透過篩選功能,去蕪存菁,加快商品瀏覽速度,本文將解說這些技巧,並提供買到正品的快速選購法。
首先,以譯天下的新機種E-B99來作為本次的查詢。如果要在淘寶購買電子辭典,千萬不要直接打「電子辭典」作為搜尋關鍵字,因為品項眾多,會找很久,因此要先做好功課,鎖定幾個型號後立刻查詢。
查詢時不一定要輸入簡體字,繁體字系統可以自行判讀。在主搜尋框搜尋後,會出現如下的畫面
為了能快速買到有保障的產品,因此須進一步的篩選。
篩選技巧1:紅色框框的新舊選項,請選擇全新,以免遇上二手魚目混珠。
篩選技巧2:藍色框框的「信用」排序,此功能會將信用度高的商品/賣家排至前端,加快選購時間。
選購技巧3:消費者保障,可以建議勾選,減低消費風險,至於其他選項則視需求而定,不一定要勾選。
篩選過後,可以看到各式符合條件的商品。除了價錢要考慮外,評價與信用也是要注意的地方。如果擔心賣家可能不懷好意,則可以選擇「最近成交x筆」越高的商品,或者是相關保障越多的產品(只是價格也許比其他家稍高)
▲列表中會標示相關的保障,可當作是優先查看的品項。
之後點進去有興趣的商品頁面,先看價格附近的資訊,首先標示的價格在淘寶的用語是「一口價」也就是國內拍賣中的「直購價」。而促銷欄位則是標示,如果您是該店鋪的vip,則能擁有特別的價格,至於要成為該店鋪的vip,則得經常交關才有辦法。
關於運費部分,系統會自動辨認ip,提供粗略的運費金額,實際上運費並非網頁所示的價格,需透過淘寶專屬的購物msn:「阿里旺旺」向賣家詢問是否有寄到台灣,以及運費等事項,這點往後會再發一篇文章說明。
另外在價格下方也要特別注意「寶貝類型」,確認是否為全新,有些商品價格相當便宜,其實是二手貨,這點須特別注意。
▲一樣的型號,價格差這麼多,原來是二手品。
█擔心買到山寨版嗎?
在很多賣家的商品介紹頁面,會提到各式授權證書,甚至是與官方人員的合照,目的是為了佐證其信譽良好,以及提供完善的保固服務,但是這些內容也有可能被其他不肖商家盜圖,移花接木,在挑選上若只憑藉證書或合照,不一定能斷定真偽,還得透過其他方式:例如親自拍攝的機器照片、網友的評價、甚至是透過阿里旺旺詢問真假(根據網購前輩表示,淘寶的阿里旺旺會記錄賣家談話,因此賣家不敢信口開河)
▲看到證書會給人較為安心,但也要注意是否被其他商家修圖。
由於圖片不一定可信,因此評價與商家販賣的商品是很重要的參考指標。如果該商家是賣服飾又另外販售電子辭典,其實也要留意一下,考量是否有被「盜帳號」變成詐騙商家的情況,因此建議選擇專一品項的賣家,例如購買電子辭典就選擇專門販售電子辭典的廠商。
評價也是一項重要的參考依據,如果您要購買的產品剛好沒有人購賣,其餘產品的評價也是可以作為對賣家的檢視。如下圖
可以得知其他買家的購買情況與經驗。在淘寶網還有一個特色,買家寫評價頗有參考意義,如下圖的評價,沒有太多的罐頭式評語,寫出真實情況,值得參考。
如果您想看數字型的統計結果,可點選店鋪的評價,能看到下方畫面
其中「寶貝與描述相符」是指產品跟網頁宣稱的差距情況,不過有時產品跟用戶的認知有落差,分數就不會太高。而賣家的服務態度就是用戶對於服務品質、溝通等項目的評分,筆者先前購買電子辭典,但賣家忘了附上保護套,不過隔幾天後又趕緊寄來,因此給予高分。
而發貨速度基本上是評快遞的分數,也是項參考。
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