這是筆者在某款線上遊戲所看到的真實經歷。先介紹那款遊戲好了，他大概出了五六年之久，遊戲畫面屬於2D，據說是該公司的金雞母。(資料來源，該公司人員網誌)
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事情發生在今年春節期間。該遊戲設計一項春節的慶祝活動，不過該活動難度頗高，而且有時間上的限制。想獲得該活動的好處必須打敗限量出現的怪物，由於是限量的，就引起了許多玩家的不滿。
由於筆者等級不夠，因此該活動無法參與，不過會在遊戲中的「公用頻道」看到許多人在大吐苦水，或是聊天評論該活動。
實際的經過不太了解，似乎是有人說工程師忘了把怪物放出來了或是設計的的錯誤，因此大家就開始譴責官方的不負責任，有些過度熱血的玩家就開始嗆遊戲管理員GM，罵的是那些不堪入耳的三字經等級的髒話，因此有人看不下去了，要求那些玩家別過度攻擊。
例如以下對話：
- X字部分請自行帶入髒話。
A:xXX，xxxxxxxxx
A:gm出來，不要裝死
B:XXXXX
C:XXXXX可以在遊戲中清楚的看到許多人的叫囂。
D:請大家將心比心，別用過度情緒化的字眼攻擊客服人員，人家只是來工作的，替大家傳達聲音的，而非出氣筒。
該名玩家已自己是服務業人員的身分勸大家冷靜。他提到服務人員也是有尊嚴的、要尊重，批評是可以的，但不要人身攻擊……。
不過那些abc玩家，質疑他是gm派出來的打手，甚至說我們花錢玩遊戲不是來被你念的，不要說教，有錢的是老大之類的話噢。
d玩家獨戰眾人，卻沒有人要幫他。最後，還有人要求d玩家不要再發言，「公用頻道」不是給他專屬使用的。
之後又發生了什麼事就不曉得了，因為筆者有事下線了。
從對話中可看到，那些玩家的教養低劣，或是說EQ太低。還有過度顛倒是非的玩家們。
客服人員往往都是最可憐的對象，出了問題要替公司擋，又要受顧客們不和氣的態度。
這篇可以談很多問題，不過就此打住吧。
